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Preguntas Frecuentes sobre los Servicios de Zulus

Encuentre aquí respuesta a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios y productos. Recuerde que para más asesoramiento siempre puede entrar en contacto con nuestro equipo de soporte

¿Cómo y a través de qué medios puedo pagar el servicio?

Tarjetas de Crédito / Débito / Puntos de Pago / Cajeros / Sitios Web de Pago / Transferencias / Depósitos Bancarios / Paypal.

Migración gratuita desde otros proveedores

La Migración Gratuita de cuentas de otro proveedor de hosting hacia nuestros servidores, corresponde únicamente si tu servicio actual fue creado y es administrado con los paneles de control cPanel y Ferozo.
Si tu servicio actual no cumple con esta condición, evaluaremos tu caso en particular pudiendo resultar en: migración gratuita, con cargo o por cuenta del usuario. Así mismo, e independientemente de cual sea el caso, siempre nos encontrarás dispuestos a ayudarte y asesorarte para que puedas disfrutar del mejor servicio de alojamiento web.
Para la migración te solicitaremos datos de acceso al web hosting actual: usuario y contraseña del panel, casillas de email y/o FTP.

¿Hay algún tipo de límite en el envío y recepción de correos electrónicos?

El servicio de hostingposee el envío de correos limitado a 500 emails por hora y no tiene límites en cuanto a la recepción.

¿Cuál es la política de backup?

te recomendamos fuertemente la generación de tus propios backups cada vez que vayas hacer un cambio importante en tu sitio. Para esto cuentas con una herramienta de creación/restauración de backups en tu panel de control e incluso puedes programar backups automáticos ayudándote con la herramienta de "Tareas Programadas" del panel (sólo plataforma Linux).

¿Cómo comienzo con el diseño / programación web?

Luego de recibir tu pago te contactaremos para una breve entrevista en la cual te haremos algunas preguntas referidas a tu proyecto o negocio y que te gustaría mostrar en tu sitio.
Nosotros nos encargamos de todo, generando contenido en base a la información relevada contigo. Si no tienes imágenes para proporcionarnos, no hay problema, utilizaremos imágenes profesionales que se adecuarán perfectamente a tu sitio. Además, aportaremos toda nuestra experiencia y creatividad de años en la web, para que tu sitio sea realmente efectivo. No debes ocuparte de nada, nosotros haremos tu sitio para ti.

¿Podré modificar mi página web una vez que esté diseñada?

¡Por supuesto! Si lo deseas podrás realizar las modificaciones que quieras tu mismo, gracias al sencillo editor autogestionable. Sin embargo, el servicio incluye modificaciones, así sólo tienes que pedírnoslo y nosotros nos encargamos.
Las modificaciones ingresarán en la cola de producción una vez que el cliente envíe la información completa y confirmada.

¿Dispongo de Soporte?

Cuentas con soporte técnico a través de Mesa de Ayuda para cuestiones relacionadas a errores presentados al ingresar a tu panel de control de hosting o de Zulus CMS. De todos modos, éstos serán monitoreados las 24hs para garantizar su correcto funcionamiento.
Para solicitar modificaciones en tu sitio o para consultas comerciales, podrás contactar a tus ejecutivos de cuenta a través de email, o a través de chat y teléfono de Lunes a Viernes desde 8 AM a 17 PM (Hora de Argentina).

¿El certificado SSL protege solo un dominio?

Si contratas un certificado SSL para tudominio.com, el SSL sólo protegerá ese dominio en sus versiones tudominio.com y www.tudominio.com. No tendrá efecto para tuotrodominio.com ni para eldominio.com